Книга отзывов о пансионате с лечением "Донбасс". Массандра, Ялта, Крым.

Мы второя группа студентов из Орловского Аграрного Института выражаем благодарность официанту Гречинскому Артему за внимательное и хорошее (приятное) обслуживание, просим повысить в должности или выдать премию, так же благодарим студентов-практикантов Артема, Влада и Руслана, ребята молодцы! Просим сделать более разнообразное меню как было в том году (разница чуствуется), а так молодцы! До встречи в следующем году!

Отдыхал в пансионате Донбасс в августе месяце, все понравилось, все отлично, отличное питание, спасибо большое поварам, отдельная благодарность официанту Артему, за внимательность и приятное обслуживание, также очень красивый вид на Ялту и море, проживание супер, все отлично, также хочу заметить не понраилось обслуживание официантки Светланы, ее невнимательность и грубиянство, такое было ощущение, что я приехал к ней домой! спасибо большое за хороший отдых, в следующем году хочу вернуться!В 

Отдыхали в начале июня.Отзывы только положительные! Поменялся весь персонал Пансионата. В номерах новая мебель,хорошое питание,

Программа "Лояльность" присутствует и это радует! Рекомендую!

Отдыхал в пансионате "Донбасс" с 13.07. по 05.08.2012 в корпусе 7. Общая оценка - плохо. Практически все корпуса переданы различным арендаторам, лечебной части практически нет - один массаж и несколько физиопроцедур, правда за смешные деньги. Основная ассоциация у меня с этим пансионатом - слово "проблема". Первая проблема - номер. Согласен с предыдущим отзывом - душем это назвать нельзя. Архитекторам за акой проект надо руки поотрывать: сделали балкон 10 кв.м, а на душ отвели места 50 см в ширину, поэтому мытье превращается в бой с занавеской. Номер абсолютно совковый - со старой рассохшейся мебелью, отклеивающимися обоями, с текущими трубами в санузле. Горячую воду давали с 7 до 9 утром и вечером. Что дали воду я видел по текущим по полу санузла струям воды. Из положительного - наличие небольшого холожильника и теливизора с 65 каналами, хоть олимпиаду посмотрел. Правда кондиционера не было, поэтому в номере окнами на запад с 16-00 до 19-00 находиться было невозможно. Вторая проблема - обслуживание. Об уборке по требованию уже было написано. Белье обещали менять раз в 5 дней. Один раз поменяли, а потом говорили, что белье им из прачечной не везут. Балкон вообще не мыли. Там стояла кровать, но спать на ней было невозможно. Третья проблема - питание. На территории есть столовая и кафе. Пошел обедать в кафе. Просидел час на солнце пока меня обслуживали. Заплатил почти 300 руб. и ушел полуголодный. После этого уже ходил в столовую, за которую платил в бухгалтерии пансионата. Кормили в принципе нормально, мне хватало. Днем и вечером там жарковато и есть было не очень комфортно. Четвертая проблема - пляж, вернее транспорт до него. Первые дни давали по 2 талона на канатную дорогу (туда и обратно). Затем управляющий (или менеджер), которого никто не видел и координаты которого обслуживающий персонал тщательно скрывал, арендовал автобус, чтобы возить отдыхающих на другой пляж. Но! Сделано это было только чтобы сэкономить им, а об интересах отдыхающих никто думать и не хотел. Автобус уходил на пляж в 9-00 - как раз в то время, когда начинался завтрак. Обратный рейс был в 13-00. Т.е. на пляже нужно было находиться 4 часа. Ну а кому этого не позволяло здоровье, родителям с маленькими детьми и т.д. предлагалось ходить пешочком в хорошую гору минут 30. На все претензии возмущенных отдыхающих был один ответ - нам так выгоднее, а если вас это не устраивает - это ваши проблемы.

Все хорошее было за воротами пансионата - рядом Массандровский парк, пешком можно подняться до Массандровского дворца, на автобусе от ворот пансионата 10 мин. до Ялты и 25 мин. до Никитского ботанического сада, довольно широкий выбор экскурсий. Второй раз в этот пансионат я не поеду и другим не посоветую.

Добрый день всем!

Если бы у меня спросили: хочешь обратно в донбасс? Я бы только покрутила пальцем возле виска!

Начну с того, что когда я увидела свой номер я была просто в шоке!!! Это был люкс, в котором не было ни душевой кабинки, ни ванны... Просто дырка в полу для стечки воды и кран с душем. Туалетной бумаги естественно нет. Мыла тоже.В 

В коридоре стоит шкаф (старинный).

В комнате за 10 дней НИ РАЗУ не протерли пыль, ни разу не помыли пол. У нас в комнате был кондиционер, холодильник, телевизор.В 

Что касается питания, то мы абсолютно не наедались!!! Порции маленькие и однообразные.В 

Что хорошо - до Ялты не далеко (на автобусе всего 10 минут.

вообщем мне и моей семье ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!! Если хотите провести отлично время с семьей, то советую отель "Прометей клуб" в Лазаревском!! Ну а если средств не так много как хотелось бы, то В Абхазия!! На одного человека за 21 день 16-000 - разве не прелесть, а?В 

Отдыхали в Донбассе в сентябре 2010 года, начну по порядку: В турфирме сказали что это скоромное совковое без излишеств заведение, но скромность у меня ассоциировалось прежде всего с чистотой, пусть скромненько но аккуратно и чисто. По приезду нас поселили в номер в туалете грязно воняет плитка как в "сортирах" - 60-х, дверь не закрывается, душ - это дырка в полу, на унитаз просто противно садиться, сама комната также грязная мелкая пыль на коврике, обои замацанные, во многих местах отклеенные, краска на лудке и двери отлущилась, плинтусы окрашены красно-коричневой краской с приличным слоем пыли и окрашены так умело что затронули при покраске линолеум (во многих местах покрытый), отмечу еще на счет покраски наверное в номерах недавно (а может и давно) красили оконные рамы - так вот при покраске они даже не удосужились снять шторы, и следы в виде полос с краской от кисточки и на них, такое впечатление, что про пылесос или даже веник они не знают, во всех углах паутина с паучками. По обзору техники в номере можно сказать что на холодильнике слой липкой грязи внутри него как не избито бы это не звучало но также воняет, розетки не работают и поэтому одна самодельноскрученная с оголенными проводами переноска и на холодильник и на другие эл. приборы. После разговора с администрацией и пригрозив обращением в санстанцию и общество защиты прав потребителей они дали другой номер, точно такой же поєтому все убранство описывать не буду и так три раза, на четвертый наш поход в администрацию нам дали двухкомнатный номер - кровати правда получше а на счет чистоты и ванной комнаты тоже самое. Не соглашусь с теми кто говорит что в столовой Донбасса кормят нормально , так вот говорю ВСЕМ кормят отвратительно (еда полное В«говноВ») перед входом в столовую разбросаны кучи объедков для котов (которые все также воняют, не коты разумеется). Так идем далее и заходим в саму столовую о Господи здесь опять таки присутствует вполне узнаваемый запах "говна и мочи" в прямом смысле слова тянет ароматом из туалета..., на столах грязные скатерти (после разговора с нач. столовой нам ее поменяли, на чистую но дырявую), столовые приборы помыты плохо, попадались налипшие остатки от предыдущих трапез. Что касательно меню отмечу то, что там готовят есть невозможно и это не зависит VIP зал или нет, повар то один, на куске сыра лежал черный волос, на кусочке помидора (да именно кусочке такого маленького что его даже и не видно было) не смытая земля, котлеты приготовлены из чего то непонятного. Такое ощущение что они считали что кормят нас В«нахалявуВ» (а как еще иначе можно за деньги готовить такую баланду) и наверное мысленно приговаривали при этом жрите..... Для тех кто не знает доставка на пляж при помощи канатки, и то она ходит по расписанию чуток задержался все надо идти пешком в гору пересекая при этом довольно интенсивную автомобильным движением дорогу, путь пешком занимает минут 20 (для человека в хорошей физ. форме), если дует не большой ветер то канатка также прекращает работать (ПО МЕТЕО УСЛОВИЯМ). Пляж конечно хороший, что есть то есть. Так, стоянка платная - 30 грн. день. В общем вот и все мое впечатление от данного заведения. А да чуть не забыл холодная и горячая вода по графику т.е. не круглосуточно хорошо это или плохо решайте сами, впрочем как ехать или нет в этот пансионат.